個人事業主・二児の母のマタヌスカです。
突然ですが、私はAmazon プライム会員です。なのにこれまでAmazon プライムビデオと言う素晴らしい会員特典を利用できないでいました。
理由はAmazon プライムビデオのアプリからビデオを視聴しようとすると、上の写真のような表記がでてビデオ視聴が出来ないと言う状態が続いていたからです。
本日めでたく問題を解決し、ビデオ視聴ができるようになったので、その方法を記録しておきます。
Amazon プライムとは？
Amazon プライムは、Amazonの有料会員プログラムで、Amazonで買い物をした際の送料が無料、音楽が聴き放題、映画が見放題などとお得な特典が受けられます。
www.amazon.co.jp
Amazon プライムの料金は税込月額500円か、年間4,900円となっています。
Amazon プライムビデオで「このデバイスでは購入できません」の表記が出る
お得な特典盛り沢山なAmazonプライム。私も特典のAmazonプライムビデオのアプリをインストールして、ビデオ視聴でおうち時間を有意義に過ごそうと思っていました。
けれど、やってみると下記の表記がでて、ビデオ視聴が出来ませんでした。
『プライム会員なら…』と、あたかも私が会員じゃないような言い回し。
なんで？なんで？ちゃんと会員費払ってますけど！
とあれこれ試しましたが、解決されず…半ば諦めかけていましたが、今日謎が解けました。
「このデバイスでは購入できません」の表記が出た時の対処法
私は米国のAmazonのサイトでもアカウントを保有しています。
しかも、米国と日本のアマゾンのサイトに同じメールアドレスとパスワードを使用していました。
忘れないように統一していたのですが、どうやらこれが問題だったようです。
Amazon プライムは日本のAmazonが独自に行っているサービスで、海外からのアクセスはできないようです。
私のようにメールアドレス、パスワードを使い回している場合、海外のログイン情報が優先的に認識されるようで、自分では日本のAmazonにアクセスしているつもりでも、海外からの(Amazon.com)アクセスとみなされ、拒否されるようです。
その為警告表示が『会員なら…』といく件になっていたわけです。
私が試した解決方法は、日本のアマゾンamazon.co.jp のパスワードを変更し、再度新しいパスワードでAmazonプライムビデオにサインインする
と言う簡単な作業のみ。今は問題なくビデオ視聴ができています！
他にも解決方法があるかもしれませんが、「このデバイスでは購入できません」の表記で困っている方、参考までに。
それでは。